钉钉启用新功能 1688工作台将办公场景化
发布时间:2022-08-21 05:47:56  作者:im电子竞技来源:im体育官网全球第一体育平台

  【亿邦原创】12月23日消息,亿邦动力网获悉,日前,阿里1688上线了一款SaaS化的企业办公套件:1688工作台。该办公套件基于钉钉开发,由为知树CRM和第三方提供的电商ERP模块组成,可通过PC和移动双端进行操作。

  阿里1688相关负责人表示,中小企业在客户管理和售卖领域,会遇到下述的问题:

  1.利用各种方式进行客户信息管理,手机存储、电子表格管理、纸质管理,导致信息丢失、无法统一管理。

  3.销售人员离职,往往会带走客户信息,导致企业老板无法获得该批客户信息。

  其介绍到,1688工作台主要面向电商卖家,为其提供智能办公服务。包括三个系统:客户关系管理(为知树CRM);电商ERP管理(万里牛ERP)以及钉钉无线OA。目前,客户关系管理系统免费,电商ERP系统为增值服务,年费6816元。

  其中,客户关系管理系统包括销售简报、客户标签、客户管理、联系小记、拜访计划等功能,可帮助卖家精细化客户关系的管理。

  电商ERP系统具有商品、库存、订单采购、售后、分销、供应商、物流配送等管理功能,此外,考虑到服务对象为电商卖家,该系统还对接了包括淘宝、天猫、京东、当当、有赞、微店、亚马逊等在内的20多家电商平台。

  此外,钉钉的无线OA本身包含企业通讯录、邮箱网盘、视频会议等功能,可以帮助用户进行移动办公,提升办公协同效率。

  上述负责人称,相较于其他的办公软件,1688工作台的特点在于:面向电商卖家场景的零售运营模式;自带分销模块,可解决B端商家、分销商管理的需求;将ERP和CRM之间的数据打通,帮助用户进行不同软件数据的统一储存;保持两周一次的灰度更新,不影响客户的使用。

  据亿邦动力网了解,作为企业协同平台的阿里钉钉于2014年底上线万家企业组织,以月均近20万家的速度增长。除了1688工作台外,今年10月,钉钉上线了企业服务功能,覆盖企业员工的吃住行等服务;12月初,有消息称,钉钉将涉足直播领域,强化社交属性。

  目前,移动办公领域并没有出现一家独大的局面,传统企业管理软件公司金蝶在2011年就推出了移动办公应用云之家,今年升级到V8版本;微信小程序也跃跃越试,做好了终结App时代的准备。

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